Conditions Générales

La société Carrosserie-Shop.ch SA est inscrite auprès du registre du commerce du Canton du Valais, sous le numéro de registre CHE-337.905.799.

Toute commande effectuée sur Carrosserie-Shop.ch SA suppose la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales. De ce fait, le client qui commande sur Carrosserie-Shop.ch SA est informé que le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite du présent document. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées ou adaptées à tout moment et sans préavis.

Prix

Les prix sur Carrosserie-Shop.ch SA sont indiqués en Francs Suisses (CHF), hors taxes (H.T.). Le détail des taxes (TVA et éventuellement COV) est indiqué dans le panier de la commande. Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site Carrosserie-Shop.ch SA en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison et d’emballage sont facturés séparément et indiqués lors de la commande. Dès qu’une commande dépasse la somme de CHF 100.00, (hors taxes) les frais de livraison et d’emballage vous sont offerts. La société Carrosserie-Shop.ch SA a le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les prix y figurants.

Garantie

Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, des fiches techniques, des fiches de sécurité ou à une usure normale.

Livraison et transport

La livraison des articles disponibles (en stock) est effectuée dans un délai moyen de 24 à 48 heures et de 10 jours ouvrables environ pour la marchandise affichée sur le site et qui n’est pas en stock dans notre entrepôt. La société Carrosserie-Shop.ch SA ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur. Les livraisons de la société Carrosserie-Shop.ch SA se font uniquement en Suisse et dans la Principauté du Lichtenstein.

Disponibilité et livraison

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Carrosserie-Shop.ch SA. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais et la totalité du montant du produit indisponible sera remboursé ou une note de crédit sera effectuée. La société Carrosserie-Shop.ch SA s’efforce de respecter, dans la mesure du possible, les délais de livraison indiqué sur son site web. Le respect de ces délais ne peut toutefois pas être garanti. L’impossibilité de respecter un délai convenu ne confère à l’acheteur aucun droit, de quelque nature que ce soit, vis-à-vis de la société Carrosserie-Shop.ch SA. Les éventuels retards ne donnent pas à l’acheteur le droit de refuser la marchandise. Ils ne lui donnent droit ni à une indemnisation des frais résultant du retard, ni à une réparation de quelque sorte que ce soit.

Modalités de paiement

Le client dispose des moyens de paiement proposés lors du passage de sa commande. La société Carrosserie-Shop.ch SA se réserve le droit de suspendre une commande ou une livraison en cas de refus de paiement ou d’un non-paiement de la marchandise commandée. Carrosserie-Shop.ch SA utilise le système de paiement sécurisé de PostFinance.

Responsabilité

Carrosserie-Shop.ch SA n’encourt aucune responsabilité concernant l’utilisation des produits figurant sur son site. La société Carrosserie-Shop.ch SA ne saurait être tenue de réparer les dommages directs ou indirects, quelle qu’en soit la nature, comprenant notamment une mauvaise utilisation des produits vendus sur son site.

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts, en état de neuf et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. Toutes les teintes à la demande commandées spécialement par le client ne peuvent pas faire l’objet d’un retour.

Garanties légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligés de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Au cas où un produit serait défectueux, la société Carrosserie-Shop.ch SA vous enverra une étiquette colis pour nous retourner le produit défectueux sans frais.

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et ne peuvent être communiquées à des entreprises associées que dans le cadre de la gestion de la commande.